Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Wisata Binangun (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs layanan reservasi, toko UMKM, dan catering.
1. Data yang kami kumpulkan
Data yang Anda berikan secara langsung saat bertransaksi, antara lain:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat pengiriman atau lokasi acara (untuk order produk/catering)
- Detail reservasi (tanggal, jumlah tamu, check-in/out, catatan)
- Data transaksi pembayaran yang diproses melalui mitra payment gateway
Kami juga dapat menerima data teknis terbatas seperti alamat IP, jenis perangkat, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan serta perbaikan layanan.
2. Tujuan penggunaan data
- Memproses reservasi, pesanan, dan pembayaran
- Mengirim konfirmasi, status transaksi, dan informasi terkait layanan
- Menghubungi Anda terkait kuota, pengiriman, atau perubahan jadwal
- Mencegah penipuan serta menjaga keamanan sistem
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Pembayaran dan pihak ketiga
Pembayaran diproses melalui Midtrans. Data kartu atau metode bayar dikelola oleh Midtrans sesuai kebijakan mereka. Untuk pengiriman produk UMKM, kami dapat menggunakan layanan perhitungan ongkir (RajaOngkir) berdasarkan destinasi yang Anda pilih.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan pada sistem yang kami kelola dengan akses terbatas untuk pengelola yang berwenang. Kami menerapkan langkah teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.
5. Retensi data
Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk administrasi layanan, audit, dan kewajiban hukum. Apabila data tidak lagi dibutuhkan, kami dapat menghapus atau menganonimkannya.
6. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penjelasan terkait data pribadi yang kami simpan dengan menghubungi kami melalui kontak resmi di situs ini.
7. Cookie dan teknologi serupa
Situs dapat menggunakan session browser untuk fitur penting seperti keranjang belanja dan login admin. Teknologi ini diperlukan agar layanan berfungsi dengan benar.
8. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
9. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi pengelola Wisata Binangun melalui WhatsApp 081234567890 .